La sonrisa de María

El otro día hice un comentario por la bitácora de Fernand0 sobre un tema que llevo pensando un tiempo relacionado con el tratamiento de cortesía de la bitácora. Su respuesta me lo he tomado como ánimo para escribir esta entrada, pero sabía que sería larga. Lo he discutido de manera muy informal con varios bitacorer@s a diferentes niveles, pocas veces con un lingüista. (No pondré links en este post, ni siquiera con los que he charlado sobre todo esto). Desde luego el enlace que proponía fernand0 es muy pobre para un mero inicio de un estudio lingüístico sobre tal cuestión, ya que tal post sólo proponía algunos links que se preguntaban sobre un weblogger el ¿cómo dirigirse a sus lectores?

Durante la carrera me hice varios trabajos relacionados con el lenguaje y la pragmática, también a varios niveles. Abandoné las opciones de gramática, sintaxis, morfología, etcétera, en pos de la pragmática. Uno fue sobre el tratamiento de tú/usted en las obras de teatro de Lorca. Un trabajo clásico. Otros dos fueron sobre el tratamiento y los elementos de llamada al posible receptor por parte de la publicidad. Realmente estos últimos trabajos me gustaron más, ya que la publicidad bien hecha está llena de elementos con llamadas de atención al receptor. Era muy importante llamar la atención (conclusión de un trabajo en el que analizaba múltiples elementos visuales y comunicativos de un par de anuncios).

Pero todo esto queda totalmente eclipsado por blogosferilandia. Es muy importante el tratamiento de tú / usted que adoptan algunas bitácoras. Pero aquí ya no estoy hablando de un estudio clásico y este post se me irá por los derroteros del ensayo. (Ciberensayo, por supuesto).

¿Cómo tratan los escritores de weblogs a sus potenciales o asiduos lectores? ¿Se han planteado algunos cierta máscara de escritor? ¿El llamamiento de atención sobre el receptor es siempre el mismo?

Desde luego el tratamiento es muy complejo produciéndose muchos más niveles que en una obra de ficción, en la televisión o en un periódico, pero no por ello no podemos dejar de darle un enfoque tradicionalista y sólo con un pequeño esquema clasificatorio de las bitácoras, es posible sino empezar tal inicio de dichas cuestiones (que no estudio).

Hay tantas bitácoras como llamadas de atención.

Bitácoras con el enfoque más tradicionalista. Realmente las que más suelen llamar la atención son las más directas y tienen en el tratamiento de cortesía (tú / usted) más marcado.
Este tipo de bitácoras han trasladado la escritura clásica del papel o la televisión por una llamada tradicional al receptor en Internet. Es decir, los periodistas, las bitácoras que hablan de informática, los noticiarios, las asociaciones (del tipo que sean), los ab”l”ogados, las revistas, los que hablan de forma temática de cualquier asunto que les interese tratar lo tienen mucho más fácil. Ellos tienen muy claro que hablan a un TÚ (o usted, o vos si aplicará el voseo sudamericano). Aquí ya no me puedo adentrar de la formalidad o informalidad con que lo hacen (requiere más que el tamaño de mi post, pero podría dedicarle incluso un estudio conciso), pero sí, tienen muy claro al receptor y que les leen, tienen muchos relojitos contadores para saber que lo hacen.
Incluso hay weblogs que critican otros weblogs, nada novedoso si tenemos en cuenta que esto existe desde que la prensa hizo su aparición en nuestra sociedad desde hace ya algunos siglos. Llevan la bitácora con pocas diferencias que lo harían en formatos más tradicionales. En su caso sólo hay ligeras oscilaciones de tono cuando hablan de temas personales, su vacilación aquí se acentúa y no suelen hablar mucho de temas muy personales o que les involucre su vida personal.
Incluso se producen memes o llamamientos localizados a receptores concretos con mensajes muy claros que es la difusión de fotos, noticias, manifiestos, etcétera.
Pero la llegada del mensaje es mucho más inmediata y directa que en el papel produciéndose la interactividad de los receptores, y algunas veces incluso del aprendizaje del tema del post por parte de los legos receptores.

La otra parte de las bitácoras son más informales y no tan conscientes del tú / usted, las de ficción, las de diario de Internet… Realmente estás me interesan más, me gusta mucho el juego que se crea en muchas de ellas. En este apartado caben las bitácoras más dispares y las conversaciones en los comentarios de lo más curiosas, sin ser posible una clasificación a no ser que sea puramente conversacional. Sí, bien digo, conversacional, porque una bitácora puede ser un gran lugar de conversación con lapsos de tiempo para pensar las respuestas (esto es para todas las bitácoras que dispongan de comentarios y los dejen abiertos).
En las bitácoras personales empieza el juego a varias lecturas desde saber ¿quién escribe? por parte del lector y si tal bitácora tiene algún tipo de finalidad. Estos escritores de bitácoras no siempre tienen clara una máscara de escritor y sus oscilaciones de escritura, sobre todo al principio, son muy diversas. ¿Les interesa el receptor? ¿Escriben para el receptor? Si la máscara es puramente literaria desde luego, hay ejemplos en Internet que incluso han saltado al papel. Sí, muchos de los que escriben con ciertas máscaras literarias buscan la atención de los lectores.
Otros escriben a un nivel puramente personal, pero no tienen tan claro si escriben a un receptor (o un él o ella), no saben como tratar muchas veces a un lector que desconoce, y antes o después se da lugar a los comentarios y a los comentaristas, y no todos los escritores están preparados para ello. Se dan cuenta que no querían ser leídos por ciertos receptores y desde luego no quieren los comentarios a los que han expuesto su escritura. En este nivel yo recomendaría escribir con una cierta distancia a pesar de la subjetividad que pueden imprimir los posts, es decir, si se publica un poema de una noche de amor (con el sexo que sea) que el escritor sea consciente que va a ser leído. Así el tratamiento de cortesía de la bitácora será más correcto. Controlará un tono informal, subjetivo. Por lo tanto el escritor escribirá para si mismo consiguiendo escudarse de los posibles comentaristas que no le hayan sabido leer. En este nivel de bitácoras el tratamiento de tú/usted es infinitamente variado, diverso y ¿por qué no decirlo? para mi muy lúdico.

A veces se tratan de hacer estadísticas sobre la cantidad de escritoras o escritores en internet. Pienso que en el nivel temático, informático o periodístico hay muchos más escritores, sin embargo en este segundo nivel personal creo que ganan ellas.

Y otro nivel con el que yo acabaría será el nivel conversacional de los foros y comentarios de las bitácoras. Aquí desde luego se es consciente que se habla a un tú y muchas veces se recibe respuesta del receptor desconocido del otro lado de la pantalla. En el nivel de los comentarios es más fácil que caigan las máscaras del tratamiento de cortesía. Da lugar al juego privado si el escritor que responde aclarando su post conoce al receptor o no. Aumentando el tratamiento de cortesía en función de lo interesante que le haya parecido el comentario. También se puede dar lugar a múltiples respuestas y tratamientos de cortesía (tú / usted) si el que escribe firma con su propia web y a su vez esta fuera conocida. En los comentarios y foros se suelen dar respuestas muy espontáneas y el tratamiento suele ser, de todas maneras, muy informal. También hago un llamamiento a la pobreza de lenguaje que se hace en la inmensa mayoría de bitácoras, y de los foros para que hablar. A mi me parece muy divertido que se insulten, que escriban con todo tipo de faltas de ortografía (la mayoría de las veces pienso que por ignorancia pura) y que se denigren unos a otros. Pero no me parece tan divertido pensar la auténtica destrucción del español que se demuestra la mayoría de las veces.

¿Ha quedado un post largo? ¿He escrito a un ustedes o a un tú? ¿O a un yo que es como abordo la mayoría de mis posts? Desde luego el tratamiento de tú y usted en las bitácoras lo sigo teniendo en mi cabeza como estudio pragmático de la comunicación ya que no es un estilo tan directo como el que se aborda, sino que gracias al intertexto comunicativo se puede volver muy complejo a muchos niveles. Ya que tampoco he hablado de la llamada de atención al receptor con el diseño de página web y otros elementos similares. Lo que cada vez está más claro es que el escritor de una bitácora antes o después acaba hablando al tú bien sea de forma clásica o de escritores noveles que empiezan a escribir por primera vez y lo hacen directamente desde Internet sin una disciplina previa (pero el que se mantiene acaba reconociendo que le resulta enriquecedora).

Desde luego me dejo de todo por escribir, pero como ya LES digo esto ha sido sólo un post de algo que me ronda en la cabeza desde que descubrí este mundillo, como es ¿quién escribe y para quién se escribe?, es posible que vuelva sobre la cuestión ya que como digo esto sólo es un mero esbozo. Otro de los temas que también me ronda la cabeza es la lingüística del texto. Aunque este post lo escribí en clave de paranoia realmente los blogs dan nueva dimensión a tal teoría.

Y sí, a mi me gusta el nivel personal de Internet y me gusta que las nuevas tecnologías sirvan para difundir la paz, besos y abrazos y no sólo información sino que el acceso de todo esto aumenta la voz y opinión del pueblo. Pero vamos, esa es mi parte más idealista, literaria y personal. Pero hoy iba de comunicación lingüística y los tratamientos de cortesía y de su importancia en este nuevo medio.

18 comentarios para “Tratamientos de cortesía en las bitácoras”